MISSIONS SUR SITE
Toutes nos missions commencent sur le terrain.
Cette approche nous permet de collaborer étroitement avec les équipes, d'obtenir et fournir des informations précieuses et de générer des améliorations percutantes au sein de l'organisation.
Cela offre de nombreux avantages, notamment l'observation des indicateurs clés, l'identification proactive des problèmes et des points de blocage, la compréhension contextuelle, une communication améliorée, la collaboration et la proposition de solutions sur mesure.
AUDIT OPÉRATIONNEL
2 à 6 jours consécutifs
Au cours d'un audit opérationnel, nous analysons divers aspects de l'entreprise, tels que la gestion financière, les contrôles internes, l'allocation des ressources et l'évaluation du rendement. Nous vérifions dans quelle mesure l'organisation atteint ses objectifs, identifions les domaines d'amélioration et fournissons des recommandations pour augmenter l'efficacité et l'efficience opérationnelles.
À la fin de l'audit opérationnel, nous fournissons un rapport détaillé dans lequel nous donnons nos conclusions, nos recommandations et un éventuel plan d'actions afin d'améliorer les performances globales.
MISSION INTENSIVE
1 à 4 semaines non consécutives
Une mission intensive implique des actions plus globales au sein d'une organisation. Elle s'étend généralement sur une période plus longue, allant de 1 à 4 semaines non consécutives. Une mission intensive peut être recommandée s'il existe des processus complexes à mettre en œuvre, des goulots d'étranglement dans les opérations ou un besoin d'analyse approfondie dans un ou plusieurs domaines spécifiques.
Nous nous rendons dans l'entreprise et consacrons le temps nécessaire à la collecte de données, aux entretiens et à l’analyse. Nous examinons la documentation, les politiques et règlements internes ainsi que les procédures, afin d'acquérir une compréhension globale du fonctionnement opérationnel de l'entreprise. Nous nous réunissons avec les équipes pour rédiger de nouveaux plans et processus, puis les aidons à exécuter les premières étapes et actions pour nous assurer qu'elles peuvent poursuivre le travail de manière autonome.
GESTION DE PROJET
1 à 6 mois non consécutifs
Lorsqu'une organisation a besoin d'un soutien plus en profondeur et plus structurant, nous prenons en charge un projet spécifique pour aider les équipes à faire passer l'entreprise au niveau supérieur. Nous définissons les objectifs, la portée et les livrables du projet avec la direction. Nous identifions les principaux acteurs du projet, mettons sur pied une équipe (recrutement en interne ou externe) si nécessaire et définissons la faisabilité et la viabilité globales du projet. Après avoir effectué une évaluation initiale et élaboré une stratégie, nous exécutons le plan d'action et ajustons la stratégie au besoin. Nous adoptons une approche pragmatique.
Nous devenons un membre de l'équipe et faisons bouger les choses comme suit :
Définition : identification et spécification du projet/mission
Préparation : planification et validation de l'équipe
Exécution : mise en œuvre du plan, management d’équipe et accompagnement
Clôture : analyse des résultats et recommandations pour les efforts de suivi.
Nous informons fréquemment la direction de l'état d'avancement de la mission avec des rapports récurrents et organisons avec le top management et les acteurs principaux une évaluation post-projet.
AMBASSADE DE MARQUE
Événements et opérations internationales
Comme nous voyageons beaucoup, nous proposons à nos clients existants de représenter leur entreprise, de dialoguer avec des prospects et des clients et de représenter leur marque. En incarnant les valeurs de l'entreprise et de la marque, en communiquant son message et en nouant des relations, nous contribuons à la notoriété de la marque, à la fidélité de la clientèle et à la croissance de l'entreprise.
Représentation lors d'événements : nous représentons l'entreprise lors de divers événements tels que des salons professionnels, des conférences, des expositions et des activités promotionnelles. Nous interagissons avec les participants, initions des conversations, soulignons la valeur des collaborateurs et transférons les opportunités à l'équipe de vente.
Rencontres avec les prospects et les clients : nous rencontrons les prospects et les clients pour établir des relations avec eux, recueillir des commentaires et répondre aux demandes de renseignements. Nous favorisons des liens significatifs, créons des expériences personnalisées et améliorons la réputation de la marque afin de fidéliser les clients. De plus, nous transférons les prospects rencontrés vers l'équipe de vente pour faciliter leur conversion en clients.
Étude d'entrée sur de nouveaux marchés : nous étudions la taille du marché, son potentiel de croissance, la démographie des clients, le comportement d'achat, les facteurs culturels et le paysage concurrentiel. Nous déterminons, avec le management, la stratégie d'entrée la plus adaptée au nouveau marché et travaillons sur le terrain tout en effectuant des rapports réguliers à l'entreprise cliente. Cela leur permet de capitaliser sur des opportunités inexploitées, d'élargir leur clientèle et de stimuler la croissance de leur entreprise.
